【有温度的医院】从绝望到希望：10岁小患者背后的温暖医患情

      超声科副主任 朱颖向我们描述到：“由于患者及家属医学知识匮乏，在讲述病情的过程中，老人情绪瞬间崩溃，忍不住大哭起来，她满心都是对孙女病情的担忧，害怕孩子的病无法治愈。孩子的父亲甚至在电话中绝望地说出：“一家人都吃药算了”的话，觉得孩子似乎没了希望。”

      朱颖见状，赶忙上前安慰，向他们表示孩子通过调理是能够康复的，在整个检查过程中，她始终耐心劝导患者及家属，不断给予鼓励，为孩子和家长树立希望和信心。检查结束后，令人意想不到的一幕发生了。老人突然走到她与同事面前，为了表示感激，竟要下跪磕头表示感谢，两人赶紧将老人扶起。

      目前，经过医护人员的悉心开导，孩子和家长已重拾信心，对孩子的康复充满期待。后续孩子还需通过药物与心理调节相结合的方式进行调养，据儿科主任于新颖反馈，家长离开医院时已露出久违的笑容。

      一直以来我院持续倡导“建设有温度的医院，打造有温度的科室，争做有温度的医务工作者”，这件事让全院职工对这句话有了更为深刻的理解。在工作中，医护人员不仅要密切关注患者的身体症状，更需要敏锐地洞察他们的心理需求，有时候，一句安慰、一个鼓励，都有可能成为患者战胜疾病的强大动力。

      在未来的工作中，我院全体医护人员将始终秉持“生命至上，人民至上”的理念，用真心、耐心与爱心，为每一位患者铺就一条充满希望的希望之路。我们坚信，在温暖与专业的双重加持下，每一位患者都能跨越疾病的阴霾，重获健康的阳光。